রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী

11223bj-এ খেলা শুরু করার আগে আপনার জানা দরকার কী। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় কী কী করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন এক…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিমালাডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
11223bj আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী
যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং প্রশ্নের উত্তর

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা ২৪ ঘন্টা আমাদের দল পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য সম্পূর্ণ সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করুন এবং চ্যাট খুলুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেল সাপোর্ট

জটিল প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে সরাসরি পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত সমস্যায় আমাদের মোবাইল সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। যেকোনো ওয়ালেট সমস্যা মুহূর্তে সমাধান হয়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি আমরা

11223bj আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি জমা-উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং রেকর্ড রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্টের…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংক লেভেলে নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলন যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকে রক্ষা করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ১৮ মাস সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

দুই-স্তরের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য ইমেল যাচাইকরণ চাই।

পেমেন্ট লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে। যেকোনো সময় দেখুন এবং ডাউনলোড করুন।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য শেয়ার করি।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের সাথে খেলার সময় আপনার যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত সব বিষয় কভার করছি।

আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর চাই আমরা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার জন্য ইমেল যাচাইকরণ প্রয়োজন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই তিনটি ওয়ালেট ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর দেখি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

একদমই না। আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার।

জালিয়াতি এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন থেকে রক্ষা করতে। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা একটি সরল ফর্ম চাই। এটি শুধুমাত্র আপনার এবং আপনার অর্থ রক্ষার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। বন্ধ করার ১৮ মাস পর আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে দেওয়া হয়।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের যেকোনো এলাকা থেকে খেলতে পারেন। মোবাইল ইন্টারনেট থাকলে ঘরে বসে খেলুন। বিদেশে থাকলে আপনার স্থানীয় আইন চেক করুন আগে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন। আপনার ইমেলে একটি রিসেট লিংক পাবেন। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।